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【注目トピックス 日本株】ベルシステム24HD—グループ企業のCTCFCが札幌にニアショアセンターを開設

2018年10月1日 12:15

ベルシステム24HD<6183>は28日、グループ企業であるCTCファーストコンタクト(以下CTCFC)が、新たなコンタクトセンター拠点「CTCFC札幌オフィス」を10月1日、札幌市に開設すると発表。東京と大阪に続く3拠点目として札幌に開設する。

CTCFCは、ベルシステム24HDと伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)との合弁会社で、サービスデスクやコンタクトセンターなどの業務アウトソーシングを提供しており、ベルシステム24の拠点・人財調達力を活用しつつ、CTCを通してCRMビジネスの更なる拡大を目指している。CTCFCは、HDIサポートセンター国際認定を保有するアウトソーシング事業として、今後もサービス型ビジネスの拡大を図っていくとしている。

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