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続伸。ベルシステム24とAIエージェント実装型のBPOモデル構築を目的とした合弁会社を設立すると発表、好材料視されている。同社は25年12月にベルシステム24と伊藤忠商事の3社で業務提携し、AIエージェントのカスタマイズ開発から運用まで一気通貫でのサービス提供を進めてきた。今回、同社の「開発」機能とベルシステム24の「運用」機能を一体化しより機動的かつ高いコスト効率で、各企業の実務に適合したAI活用を支援する体制を構築するため、両社の中心となる合弁会社を設立することになった。
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