*11:06JST プロディライト---INNOVERAとPHONE APPLI PEOPLEの連携サービスページを公開
プロディライト＜5580＞は27日、クラウドPBX「INNOVERA」とPHONE APPLIが提供する「PHONE APPLI PEOPLE」とのAPI連携について、専用のウェブサービスページを公開したと発表した。
PHONE APPLI PEOPLEは、名刺やWeb電話帳を通じて社内外の連絡先をクラウド上に集約・管理できるコミュニケーションポータルであり、チャットやWeb会議ツールなどとも連携可能な点が特徴となっている。
今回の連携により、PHONE APPLI PEOPLEで管理されている連絡先情報をINNOVERAの通話機能と組み合わせることで、業務の効率化とコミュニケーションの円滑化が図られる。具体的には、着信時に相手の氏名や会社名が表示されることで、電話応対前に用件をイメージでき、スムーズな対応が可能となるほか、INNOVERAの着信履歴にもPHONE APPLI PEOPLEに登録された情報が同期表示されるため、電話帳未登録の相手でも情報が確認できる。
さらに、スマートフォンのPHONE APPLI PEOPLEアドレス帳からの発信時には、通常のキャリア発信とINNOVERA Callによる発信の選択が可能で、後者を選択すれば通話録音などINNOVERAの機能も活用できる。
なお、今回の連携はINNOVERA 2.0が対象であり、旧バージョンのINNOVERA 1.0は対象外となっている。
＜AK＞
