*13:51JST プロディライト---クラウドPBX「INNOVERA」、電話業務効率化に向け5機能を追加
プロディライト＜5580＞は25日、同社が提供するクラウドPBXサービス「INNOVERA」において、電話業務の効率化や利便性向上を目的とした5つの新機能を追加するアップデートを実施したと発表した。追加されたのは、「IVR分析分岐」「ユーザプラットフォームへのピアデバイス機能追加」「全回線着信拒否」「録音音声の即時テキスト化」「IVR入力受付時間の設定」の5点。
今回は特に人気のオプションサービスであるIVR(自動音声応答)と音声のテキスト化に関するアップデートを行った。
同社は、今後も顧客に寄り添ったシステムアップデートを行い、機能性と国産クラウドPBXならではの使い勝手の良さを追求していくとしている。
＜AK＞
