*10:32JST プロディライト---電話振り分けシステム「Telful」管理画面にツールチップ搭載
プロディライト＜5580＞は24日、電話振り分けシステム「Telful」の管理画面にツールチップ機能を新たに搭載したと発表した。
ボタンやアイコンにマウスカーソルを合わせることで説明テキストが表示される仕組みを追加した。
従来から直感的なUI設計に配慮していたものの、例えば「スケジュール」機能のように、営業時間内外で異なる応答を設定する場合や例外日の登録が可能である点など、機能名だけでは伝わりにくい部分があった。今回のアップデートでは、該当箇所に「?」マークを設け、詳細説明がマウスカーソルを合わせると表示されることで理解を補完する。
これにより、操作方法を試行錯誤したりマニュアルを参照したりする作業負担の軽減が期待されるほか、設定ミスの防止にもつながる。
今後も定期的なメンテナンスを通じて機能拡充を図るとしている。
＜KM＞
