吉田みく「誰にだって言い分があります」

子供のマイナポイント手続きに高い壁 ある2児の母のうんざり体験

 松島さんはスマートフォンでマイナンバーカードの取得申請をした。手続きそのものはわかりやすく、スムーズにできたそうだが、思わぬところで躓いてしまうことに。

「子供の写真を撮影するのが非常に大変でした」

 特に1歳の子供の写真を撮るのが一苦労で、何度も撮り直したそうだ。やっとのことで撮影できたものの、「1時間近くかかってしまった」と松島さんは嘆いていた。

3歳児と1歳児のマイナンバーカード

 申請は7月頃に行い、8月中旬にカード交付の通知が郵送で松島さんの元へ届いた。そこに書かれていた文面を見た瞬間、ドッと疲れが出たそうだ。

「“15歳未満の者又は成年被後見人には、その法定代理人が同行してください”。要は、子供を連れて役所に来てくださいということですが、手続きを待つ間、子供たちがじっと待っているわけがない……」

 カードの受け取り時間は平日9時から16時まで。土曜日も業務は行っているそうだが、非常に混雑するとのアナウンスも。コロナ問題もあるため、比較的空いていると思われる平日に行くことに決めたそうだ。

「私と夫は午前中だけ出社して帰宅。1時間かけて最寄り駅まで戻り、保育園へ子供を迎えに。役所までは距離があるのでタクシーを利用しました」

 イヤイヤ期真っ盛りの3歳児と手のかかる1歳児を連れていくのは決して楽ではない。役所に到着したのは15時頃。

「ここから手続きかと思うと、うんざりでした」

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