*12:03JST いい生活 Research Memo（3）：SaaS型サブスクリプションと、DX導入支援ソリューションを提供
■事業内容
1. 事業内容
いい生活＜3796＞は、クラウドサービスを月額利用料・継続課金ベース（SaaS）で提供している。クラウドソリューション事業の単一セグメントであるが、業務の目的に応じて特徴的なサービスラインナップがあり、SaaSとして提供するサブスクリプションサービスと、DX導入を支援するソリューションサービスに分類される。
顧客である不動産会社は、これらのサービスを賃貸管理・賃貸仲介・売買仲介業務に活用し、エンドユーザーである不動産オーナーや物件の売買希望者、賃貸入居希望者に不動産サービスを提供する。
（1） サブスクリプション
同社グループの主力サービスは、不動産業務に必要な業務支援システムをSaaSとしてクラウド提供するサブスクリプションモデルを採用している。主な収益源は、主要顧客である不動産会社からの月額利用料である。この形式により、自動アップデートでシステムが常時進化し、法改正に対応した最新サービスの利用が可能となる。また、自社でハードウェア設備などを保有する必要がなく、初期投資を抑えられる。既に多数の不動産会社に利用されており、システムの利用を通じて業務の標準化が進められるメリットがある。同社は新規サービスの開発に積極的であり、事業拡大とともに顧客の課題や要望を取り入れながら、個々のサービスを開発・リリースしてきたため、サービス内容は多岐にわたる。
不動産業界向けアプリケーションは、業務クラウドシリーズと不動産プラットフォームの2系統に分類される。業務クラウドシリーズは、賃貸管理の基幹システム「いい生活賃貸管理クラウド」を中心に、空室募集から契約、顧客管理までをサポートする「いい生活賃貸クラウド」、物件の広告配信と契約書作成に対応する「いい生活売買クラウド」の3つの主要サービスで構成され、賃貸・売買業務の核となるプロセスをデジタル化している。一方、不動産プラットフォームでは、「いい生活Square」「いい生活Home」「いい生活Owner」などのサービスを提供している。「いい生活Square」は業者間の不動産情報流通を効率化する役割を担う。「いい生活Home」と「いい生活Owner」は、入居者とオーナー・管理会社間のコミュニケーションを円滑にするスマートフォンアプリで、収支報告や決済機能を提供し、業務効率の向上に寄与する。
（2） ソリューション
同社のソリューションサービスは、クラウドシステム（SaaS）の提供と、それらを活用した業務代行型クラウドサービス（BPaaS）の連携により、不動産業務全般を包括的にサポートする独自性がある。具体的には、不動産領域に特化した高い操作性（UI/UX）を備えるクラウド型システムを提供し、契約情報及びオーナー情報など、高い安全性が求められるデータの一元管理を実現する。さらに、子会社を通じて展開するBPaaSにおいては、同社システムの活用を前提としながら、BPOや業務効率化（BPR）のノウハウを融合した実務代行を展開する。これにより、自動化ツール（RPA）やローコードツールを導入した高度な業務効率化を支援する体制を構築している。
また、これらのサービスを補完するため、コンサルティング機能も強化している。これにより、顧客が抱えるレガシーデータの移行やデータの刷新（データモダナイゼーション）を促進し、ビジネス価値の最大化を図る。SaaSとBPaaSの相乗効果により顧客1社当たりの平均売上（ARPU）の上昇が見込まれており、マルチプロダクト戦略の中核として、継続的な収益成長のドライバーとなっている。
（3） サービスの導入事例
2026年3月期は、各地域の中核不動産会社へ同社のSaaSの導入が進み、それぞれの課題解決や業務効率化に貢献している。（株）川商ハウスや（株）CLCコーポレーションでは、分散していた物件情報や属人化、Excelでの収支管理を集約し、管理業務の一元化やリアルタイムな情報把握、セキュリティ強化と業務のDXを実現した。また、（株）中央ビル管理では来店予約やLINE連携によって追客業務の質とスピードを高めた。富裕層向けに事業を展開するTonTon（株）では、要求される高い安全基準を満たしながら、リーシングから賃貸管理までの一元管理体制を構築した。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 中山 博詞）
＜HN＞
