*14:11JST システムサポートHD---子会社がServiceNowの2分野で「Validated Practice」認定取得
システムサポートホールディングス＜4396＞は18日、連結子会社のシステムサポートが2026年8月、ServiceNow合同会社より「Customer Service Management（CSM）」および「Hardware Asset Management（HAM）」分野で「Validated Practice」認定を取得したと発表した。
今回新たに認定を受けた2分野に加え、すでに取得済みの「App Engine」分野（2026年1月取得）、「IT Service Management（ITSM）」分野および「IT Operations Management（ITOM）」分野（2026年5月取得）を合わせた計5分野での認定取得は、2026年8月10日現在で国内では同社のみであり、国内最多の実績となる。
Validated Practiceは、ServiceNowのConsulting & Implementationパートナー企業の専門分野と実装品質の可視化を目的に2025年に新設された認定制度である。
CSM分野では、推進型の導入支援による成功実績に加え、「CIS-CSM」資格を55名が保有する技術力が評価された。HAM分野では、標準機能を重視した実装方針と段階的な導入アプローチによる成功実績が評価された。
なお、本件が2027年6月期の連結業績に与える影響は軽微と見込む。
＜KT＞
