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顧客満足度で大手がランクインしない理由は？

銀行・生保の顧客満足度　大手が上位に入らないのはなぜか

　様々なサービスに対する消費者の満足度を調査してランク付けする「顧客満足度調査」（2016年度サービス産業生産性協議会調べ）。その銀行部門でのランキングはというと、1位は『新生銀行』、2位は『ソニー銀行』…

2017.02.24 07:00

女性セブン

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