「鼻と口を押さえて！」羽田衝突事故“乗員・乗客全員脱出”を実現させたJALのエマージェンシー訓練　笑顔と敬語を封印したCAの呼びかけ

　乗客が指示を待つ機内には徐々に煙が満ち、「助けて」と泣き叫ぶ子供の声も聞こえた。呼吸も苦しくなるこのタイミングで、乗務員同士が大声で確認し合う声が響いた。

「R3開けません」
「L3ダメです！」

　この時、8人の客室乗務員は「どの非常ドアから脱出するか」を冷静に見極めていた。

「機内に8か所ある非常ドアのうち、今回は安全な3か所のドアを開けてお客様を誘導しました。非常ドアは一か八かで開けるのではなく、炎や燃料漏れがなく、スライドスペースが確保できるかを目視で確認して判断します。乗務員同士が情報を共有し、脱出直前に適切な確認作業ができていたのです」（香山氏）

　脱出劇は「奇跡」ではなく、まさに日頃の訓練の積み重ねの成果だった。

取材／竹村元一郎

※週刊ポスト2024年1月26日号