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LINEの新機能「オープンチャット」、実際のユーザーたちの反応は?

2019年9月4日 16:00

メッセージ疲れで、やむなく退会

 IT関連の仕事をしている20代の女性会社員・Cさんは、同業種の社会人が500名以上参加するオープンチャットに入っていたが、退会した。

「同業者との交流や、仕事の知見を養うことを期待して、参加しました。仕事で役に立つ書籍などの情報交換はできたのですが、人数が多い分、数分間でメッセージが50通以上やりとりされることも。LINE上で、常に新着メッセージの通知がされている状態に疲れてしまったので、さっさと退会しました」

安心安全になれば、さらに利用者も増える

 あるゲームのオープンチャットを主宰する30代の男性・Dさんは、今後のオープンチャットへの要望を語る。

「検索機能が停止中なので、新しい参加者を増やしにくくなってしまいました。今後、出会い用途では使えない、わいせつな投稿はできないなど、18歳以下のユーザーが安心に使える機能が実装され、自分とは関係ないテーマの時はスマホの通知が来ないなどの機能が出来れば、もっと有効活用できる場所になるのではないでしょうか」

 まだまだ発展途上感のあるオープンチャット。今後どう対応していくのかが注目される。

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