また、伊藤氏は熱心にアメリカの流通業を研究していて、自社もアメリカの会社のように、業務のSOP（※／標準作業手順書）のシステムを作ることが重要だと考えていた。そして、部下の鈴木敏文氏（元会長・現名誉顧問）がアメリカ視察で見つけた「セブン-イレブン」がしっかりしたSOPを持っていたため、親会社の「サウスランド・アイス（現7-Eleven, Inc.）」とエリアサービスおよびライセンス契約を締結し、「セブン-イレブン・ジャパン」を設立して鈴木氏を担当にした。
その後、鈴木氏は野村総合研究所と組んでPOS（販売時点情報管理）システムを導入するなどして、セブン-イレブン・ジャパンを国内トップのコンビニに育て上げた。伊藤氏と鈴木氏という2人のカリスマ経営者によって、セブン＆アイHDは日本屈指の流通グループに成長したのである。
【プロフィール】
大前研一（おおまえ・けんいち）／1943年生まれ。マッキンゼー・アンド・カンパニー日本支社長、本社ディレクター等を経て、1994年退社。現在、ビジネス・ブレークスルー代表取締役会長、ビジネス・ブレークスルー大学学長などを務める。最新刊『第4の波』（小学館）など著書多数。
※週刊ポスト2023年4月28日号
