Amazonの物流施設（川崎フィルメントセンター内部）
【Q5】日本のアマゾン独自のおすすめサービスは？
【A】2つご紹介します。
（1）「Amazonソムリエ」
お客様が、サイト内「Amazonソムリエ」ページから直接専門家とメールでつながり、「ホームパーティーに適したワインは？」「焼き鳥に合うワインは？」といった、気軽な質問から専門的なことまで、ワインについてご質問いただけます。ご相談はメールで24時間受付し、ご相談後、Amazonソムリエからお客様へメールでおすすめワインの銘柄をお伝えします。
（2）「アマゾンポイント」
これは、Amazon.co.jpでのお買い物やキャンペーンで自動的に貯まり、1ポイント＝1円分で次回以降のお買い物にご利用いただけます。実はこれは、日本限定のサービスです（有効期限は最後の購入日から1年間）。
【Q6】いま、一番人気の商品は何ですか？
【A】現在、新生活に役立つ商品やサービスをまとめた「新生活 2021」（http://www.Amazon.co.jp/newlife）を開催中です（～4月18日）。中でも、在宅需要でノートパソコンやモニター、スマートホームデバイスの人気が続いています。
【Q7】他サイトの決済で見かけるAmazon Pay（アマゾン・ペイ）とは何ですか？ アマゾンアカウントを持っている場合、アマゾン・ペイを利用するメリットはありますか？
【A】アマゾン以外のECサイトにおいて、アマゾンアカウントを使ってお買い物ができるID決済サービスです。お客様のメリットは以下の通りです。
（1）簡単：他サイトを利用するたびに個人情報を入力する手間が省けます。
（2）安心：アマゾンの世界水準のセキュリティーにより、お客様の情報を保護します。万一の場合、アマゾンマーケットプレイス保証（最大30万円まで。一部対象外の商品あり）が適用されます。
（3）スピーディー：最短2クリックで購入、音声ショッピングも手軽にできます。
