働き方

電話対応が苦手な新入社員たちへ　同じ苦しみを乗り越えた先輩社員からのエール

　昨今、ワイドショーでも「TELハラ」という言葉が取り上げられるようになった。固定電話に不慣れな世代である新入社員が、電話対応業務に抵抗感やストレスを感じることで生まれた言葉だ。電話対応を任せられること…

2021.04.13 07:00

マネーポストWEB

ノジマの再雇用1号社員「長く働くコツは仕事に没頭し過ぎないこと」

　4月から「70歳就業法（改正高年齢者雇用安定法）」が施行され、いよいよサラリーマンの人生から「定年」という概念が消滅する時代がやってくる。　60代のうちはもちろん、70歳以降も働き続ける──それは一体、どん…

2021.04.11 07:00

週刊ポスト

シニア就職で求められる人材とは？　専門家が口を揃える「謙虚さ」の重要性

　4月1日、すべての企業に社員が70才まで働けるよう努力義務を課す「70才就業法」（改正高年齢者雇用安定法）が施行された。善かれ悪しかれ、多くの人が働き続けることを選ぶ時代が到来しているのだ。ならば、少し…

2021.04.09 16:00

女性セブン

悠々自適は退屈と背中合わせ　「早期リタイア」の理想と現実

　早くお金を貯めて若くして仕事をやめる「早期リタイア」が注目を集めている。そのためのノウハウ本も数多く出版されており、情報サイトも花盛りだ。では、その実態はどうなっているのか。経営コンサルタントの大…

2021.04.09 07:00

週刊ポスト

「部屋代タダにしろ！」ホテルのクレーマー客を大人しくさせた支配人の無言の圧力

　コロナ禍で苦境にさらされながらも、さまざまなサービスの進化や満足度の向上などが求められる旅行業界。理不尽な要求をするクレーマー客も少なくないようだが、どのように対応しているのだろうか。50代のビジネ…

2021.04.02 19:00

女性セブン

地方に行くほど男社会の日本の現実　女性議員ゼロの町村議会は3割超

　世界経済フォーラムが実施した2019年の「ジェンダーギャップ指数（男女平等指数）2020」では、全調査対象国153か国のなかで、日本は121位。先進国では最低ランクだった。　ジェンダーギャップ指数における「経済…

2021.04.01 07:00

女性セブン

クレーマー患者にスタッフ総出で対処した歯科衛生士「安易に謝るべきじゃない」

　様々な業界で大きな問題となっているのが「クレーマー」だ。下手に対応すれば、トラブルが広がってしまうかもしれないし、かといって放っておくと、業務に支障をきたしてしまいかねない。クレーマーをいかにして…

2021.03.31 19:00

女性セブン

女性議員の比率は世界最低ランク　日本に女性政治家が少ないという大問題

「『オリンピッグ』というダジャレから、渡辺直美（33才）をブタに見立てる」──3月17日、『週刊文春』が、東京五輪開会式の総合統括で、ソフトバンクの「白戸家」シリーズを手がけた電通出身のCMクリエイター・佐々…

2021.03.31 07:00

女性セブン

町内会を動かしモンスター客を撃退したコンビニ女性店員の機転

　店員に悪質なクレームをする客が増えているという。エス・ピー・ネットワークの「カスタマーハラスメント実態調査（2019年）」によると、カスタマーハラスメントがこの3年で、「増えている・とても増えている」と…

2021.03.29 19:00

女性セブン

夏頃にコロナ「第4波」到来の懸念も　在宅勤務で注意すべき点は？

　1都3県に発令されていた緊急事態宣言も21日に解除されるが、解除後、再び感染者数が増加する懸念は残っている。これまで感染拡大のサイクルは約4か月ごととなっているため、7～8月頃に「第4波」がやって来ると指…

2021.03.20 15:00

週刊ポスト

テレワークお気に入りスポット紹介　日帰り温泉施設には要注意のワケ

　1都3県で緊急事態宣言が延長され、「出勤者数7割削減」に向けてテレワークを推奨する流れが続いている。ネットカフェやビジネスホテルなど、自宅以外での仕事場所を探す人も多い。フリーライターの吉田みく氏が、…

2021.03.16 19:00

マネーポストWEB

順調だった仕事を最後にちゃぶ台返しする「中途半端にエラい人」の厄介さ

　ダチョウ倶楽部ではないが「聞いてないよ～！」と言いたくなることはビジネスシーンでは頻繁に発生する。なぜそんな事態に陥るのか。その理由として「自分の権力を誇示したい“中途半端にエラい人”が存在するので…

2021.03.13 16:00

マネーポストWEB

非正規のPCは型落ち…「働き方改革」で社内格差は本当になくなるか

　2020年4月、正社員と非正規社員の格差是正を目的とする「パートタイム・有期雇用労働法」が施行された。今年の4月からは中小企業も対象となるが、果たしてこの新ルールが正規と非正規の間にある待遇差にどう影響…

2021.03.08 15:00

週刊ポスト

もはや湯呑みは時代遅れ？　コロナ禍で変化する「来客用のお茶出し」文化

　オンライン会議に在宅勤務――。新型コロナウイルスの影響は、企業活動のあり方に大きな変化をもたらした。その流れは、来客時の「お茶出し」にも及んでいる。湯呑みやグラスでお茶を出す慣習を取りやめ、代わりに…

2021.03.05 15:00

マネーポストWEB

「もうスーツには戻れない」紳士服業界の苦境に拍車をかける意識の変化

　近年、カジュアル化が進行していたビジネスウェア。そこにコロナ禍でテレワークが浸透したことで需要減少に拍車がかかり、紳士服業界はさらなる苦境を強いられている。　業界大手の青山商事は、2021年3月期は売上…

2021.03.04 15:00

マネーポストWEB

「僕らは自分を犠牲にしても報われない」40代氷河期世代男性の諦めの境地

　2月16日、NTTとKDDIは、「就職氷河期世代」の就労を支援することを発表、両社と他企業合わせて300人超の雇用を目指すとしている。氷河期世代はバブル崩壊後の就職に苦しんだ世代で、現在は主に40代。2019年には政…

2021.02.22 15:00

マネーポストWEB

直後に会社を辞めました…　私が経験した「月300時間残業」のリアル

　昨今「長時間残業＝悪」という風潮はすっかり定着しているが、かつて残業はそれ程問題視されていなかった時代もある。「100時間は過労死ライン」と言われるが、ネットニュース編集者の中川淳一郎氏は会社員時代、…

2021.02.13 16:00

マネーポストWEB

個室の快適さはオフィス以上？「ネットカフェでテレワーク」体験者たちの感想

　10都府県で緊急事態宣言が3月7日まで延長された。コロナ感染抑制のためにテレワークを導入している企業も多いが、まだまだ自宅の仕事環境を整えられない人たちもいるようだ。自宅以外では、ビジネスホテルのテレ…

2021.02.12 19:00

マネーポストWEB

複数ビジネスホテルに1か月滞在してわかったテレワーク時の注意点

　昨年12月28日からGo Toトラベルが一斉停止、1月7日からは1都3県で緊急事態宣言が再発令され、ホテル業界の苦境が続いている。そうした中、低料金での宿泊、日帰りや時間単位での利用などテレワークプランを応援す…

2021.02.06 15:00

マネーポストWEB

ノートPCの不満をどう解消？　長引く在宅勤務を快適にするための各々の工夫

　2度目の緊急事態宣言の発令により、在宅勤務を続けているという人も多いだろう。そこで問題となるのが、自宅の仕事環境だ。新型コロナが早期に収束すれば、再び通勤生活に戻る可能性もあるが、先行きは不透明。こ…

2021.02.04 15:00

マネーポストWEB