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トラブル の記事一覧

美容室ならではの“無茶振り”もある
もう勘弁して!美容師たちが嘆く“無茶ぶりが過ぎる”迷惑客 「シャンプー持参で値切り要求」…
 現在さまざまな業界で社会問題となっている、カスタマーハラスメント(以下カスハラ)。サービス利用者からの暴言や無理難題への対応といった迷惑行為を指し、東京都が、2025年4月1日に全国初の「カスタマーハラ…
2025.05.11 16:00
マネーポストWEB
代金の支払い義務は発生するのか(イラスト/大野文彰)
体調不良で緊急搬送されてレストランの予約をキャンセル…代金の支払い要求に応じる義務はある…
 レストランで確実に快適な食事をするため、事前に予約することは多いだろう。しかし、時には体調不良などの不測事態によって、予約をキャンセルせざるを得なくなることもある。そういった場合、本来の代金を支払…
2025.05.03 15:00
女性セブン
パチンコ・パチスロは人に迷惑をかけないように楽しみたい(イメージ)
パチンコホールで目撃された悪質迷惑行為の数々 負けた腹いせか「台パン」「つば吐き」「トイ…
 多くのファンがいるパチンコは、あくまでも趣味の範囲内で楽しむべきものだが、大きく負けた時には感情がむき出しになるケースもある。4月には、パチンコホールで客がパチンコ台を“破壊”している動画がネット上で…
2025.05.02 16:00
マネーポストWEB
新幹線での“一杯”が楽しみの一つという人もいるが…
「ここは居酒屋じゃない!」新幹線の飲酒マナー問題 酔客の声や態度が迷惑でも逃げ場がない……
 旅行や出張などで新幹線を利用する際、列車内でお酒を飲むのを楽しみにしている人は少なくないようだ。ビールやつまみを調達し、車窓を眺めながら飲むのは、新幹線に乗る醍醐味の一つという人もいるだろう。一方…
2025.04.29 15:00
マネーポストWEB
誰が廃材を処分すべきなのか?(イラスト/大野文彰)
【借用地の原状回復】“前の借り主が放置していた廃材”の処理費用は誰が払うべきか? 実際の…
 ある工務店が資材置き場として借りている土地に、前の借り主の廃材が置いたままだった場合、その廃材の処分は誰が行うべきなのか。そしてその費用は誰が支払うことになるのか──。実際の法律相談に回答する形で弁…
2025.04.21 15:00
女性セブン
学生バイトがカスハラ被害に遭いやすいのはなぜか(イメージ)
「接客するのが怖くなる…」飲食店の現役学生バイトたちが明かす、客から受けた理不尽な扱い …
 飲食店でカスタマーハラスメントの対象になりやすいのが、学生アルバイト。年齢が若い、仕事に慣れてない……などの理由からか、客から理不尽に詰め寄られた経験のある学生バイトは少なくないようだ。 2月下旬には…
2025.04.13 15:00
マネーポストWEB
外国人ファンによるマナー違反が目立つケースも(写真:イメージマート)
「これは常習犯だな…」多国籍ファンが集うK-POPアーティストのライブ会場で目撃された“外国人…
 世界中のファンをターゲットに活動しているK-POPアーティストが日本でコンサート・ライブを開催する場合は、当然ながら、会場に多国籍のファンが一堂に会することになる。同じアーティストを応援するファン同士、…
2025.03.30 16:00
マネーポストWEB
多言語表示が進む駅構内の電光掲示板(写真:イメージマート)
「日本語がなかなか表示されない!」駅や電車内の電光掲示板の“多言語表示”にストレスを感じ…
 駅や電車内に掲示されている電光掲示板。「次の駅」や「行き先」を確認するために、見る人は多いだろう。この電光掲示板に、英語や中国語、韓国語などの多言語表示が導入されて久しい。インバウンド客への対応に…
2025.03.26 15:00
マネーポストWEB
“痴漢行為”の被害に遭った女性たちの声(写真:イメージマート)
ライブ会場で痴漢に遭った女性たちの憤り「モッシュでお尻を触られた」「ガバッと胸を揉まれて…
 アーティストのライブ会場で起こった、観客の“痴漢行為”が物議を醸している。現場となったのは、3月16日、大阪でおこなわれたバンド「礼賛」のライブ会場だった。 礼賛は、2021年に結成されたバンドで、ボーカル…
2025.03.23 16:00
マネーポストWEB
職場結婚のどこに問題があるのか?(イメージ)
【職場結婚で引き離される夫婦】大学での「雇い止め」も物議 昔の企業でもあった「いきなり海…
 宮崎産業経営大学で“職場結婚”をした男性教授と女性助教が、大学側から懲戒処分を受けたことが、物議を醸している。2人は昨年、結婚を大学側に報告すると女性の雇い止めが通告され、夫婦で撤回を求めたところ、今…
2025.03.18 16:00
マネーポストWEB
書面でのやり取りも大切だ(イメージ)
「うつ病で休職」も復職の目処が立たず、連絡も取れない…経営者を悩ませる“休職トラブル”をど…
 働き方改革が叫ばれて久しい昨今、心身両面のケアに対応した休職制度も整備されつつある。働きやすい社会が形成されるのは好ましいことだが、反面、休職制度に関するトラブルも増えているようだ。 たとえばメン…
2025.03.15 11:00
マネーポストWEB
クレーマー化する社員にどう対応するのが正解なのか(写真:イメージマート)
「パワハラだ!労基署に申し入れる!」会社のささいな不備を責め立てる“クレーマー社員”には…
 職場でのパワーハラスメント防止措置が2022年4月からすべての事業者に義務化され、労働環境の整備が進められている。一方で過剰に権利を主張するなどして、クレーマー化する社員の存在に悩まされる会社も少なく…
2025.03.14 15:00
マネーポストWEB
自動車との接触がなくても損害賠償を請求できるか(イラスト/大野文彰)
歩行者が自動車との“非接触事故”で怪我した場合、損害賠償請求できるのか?「ぶつかっていな…
 さまざまなケースがある交通事故。たとえば、自動車を避けようとした歩行者が転倒して怪我をした“非接触事故”の場合、歩行者が運転手に治療費などを請求することは可能なのか。実際の法律相談に回答する形で、弁…
2025.03.13 15:00
女性セブン
「問題社員」は会社へのダメージも与える(イメージ)
「ここがだめなら、あそこがある!」売り手市場がうみだす“厄介な問題社員”の発想 ネットで…
 社員がいなければ会社は成り立たないが、自分に都合のいい要求や過度に権利を主張する“問題社員”に悩まされる人事担当者や経営者は少なくない。労働問題に詳しい弁護士・島田直行氏は、「労働人口の減少」や「誰…
2025.03.13 07:00
マネーポストWEB
便利なキャッシュレス決済に潜む落とし穴とは(写真:イメージマート)
《キャッシュレス決済の落とし穴》「常に数十万円が財布に入っているような錯覚に陥る」…便利…
 スーパーやコンビニだけでなく、昔ながらの商店街や自動販売機、駐車場や駐輪場の料金支払いまで、1円も現金を持っていなくとも過ごすことができる「キャッシュレス」はいまや年代を問わず生活に浸透した。しかし…
2025.03.08 15:01
女性セブン
雨漏りは工事の不備だと思うのだが…(イラスト/大野文彰)
【法律相談】強引な勧誘で太陽光パネルを家の屋根に設置したら雨漏りが…業者に対して損害賠償…
 再生可能エネルギーとして注目される太陽光発電。一般の家庭でも、家の屋根に太陽光パネルを設置することは珍しくないが、一部業者による強引な勧誘や工事の不備が問題になることもあり、トラブル事例も少なくな…
2025.03.08 15:00
女性セブン
人気商品の“代理購入”に手間賃は必要か(イメージ)
「あんなに苦労したのに…」推し活グッズの代理購入、商品代金にくわえて“手間賃”は発生するの…
 推し活ブームが続く中、グッズ購入支出も増えている。マーケティング事業を手がけるCDGと推し活関連物販・メディア運営を行うOshicocoの「推し活実態アンケート調査」によると、2024年の1年間で推し活にかけた1人…
2025.03.07 15:00
マネーポストWEB
セルフレジを使わなくなった人たちの本音(イメージ)
スーパー・コンビニで急速に普及するセルフレジ、なんとかならないか? 客は「自分で会計して…
 多くのスーパーやコンビニなどで設置されるようになったセルフレジ。一般社団法人全国スーパーマーケット協会の「スーパーマーケット年次統計調査報告書」によると、2024年のセルフレジ設置企業の割合(半数以上…
2025.03.06 15:00
マネーポストWEB
男性のDV被害も徐々に認知されようになってきた(イメージ)
パートナー女性からDV被害を受けた男性たちが明かす“悲痛な体験”「花瓶を投げつけられた」「『…
 配偶者や交際相手から暴力をふるわれるDV(ドメスティック・バイオレンス)。女性が被害者となるケースが取り上げられがちだが、その裏で男性の被害も増加しているという。警視庁、生活安全局人身安全・少年課の…
2025.03.04 15:00
マネーポストWEB
教師からのいじめ被害にどう対応すればよいのか(写真:イメージマート)
「中学生の娘が先生から無視されて…」教師からのいじめ被害に「学校に訴えると隠蔽されるかも…
 学校内のいじめは生徒同士に限らない。中には教師から嫌がらせ被害を受ける生徒もいる。そうした事態に陥った場合、親はどこに相談し、解決の糸口を見出せばよいだろうか。実際の法律相談に回答する形で弁護士の…
2025.02.27 16:00
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